BNP Paribas Contact

Les établissements et organismes bancaires sont devenus très nombreux actuellement. Et parmi lesquels, il y a la banque BNP Paribas. À la fois banque et assurance, cet organisme international est aujourd’hui présent dans plus de 72 pays répartis dans le monde. En collaboration avec plus de 202 624 partenaires, cette banque française vise chaque jour à fidéliser sa clientèle en leur proposant des offres très avantageuses et des services 100 % en ligne. Mais comment la contacter?

Internet: le moyen de communication par excellence pour joindre le service client BNP Paribas

Aujourd’hui, compte tenu de l’évolution incontestable du monde numérique, Internet est devenu un moyen de communication par excellence. Effectivement, presque tout le monde utilise Internet à l’heure actuelle. Et c’est avec cette optique que la banque BNP Paribas a mise en place un service client composé d’une équipe qualifiée afin de vous apporter des réponses claires et faciles à comprendre pour vous aider dans vos besoins. Bien que cet organisme soit créé que depuis l’année 2 000, elle figure aujourd’hui parmi les leaders dans le secteur en devenant même l’une des plus puissantes. Aussi, si vous souhaitez entrer en contact avec un conseiller client pour diverses raisons, vous pourriez soit:

Envoyer un mail: BNP Paribas n’a malheureusement pas jusqu’ici une adresse mail. Toutefois, si vous choisissez cette option, vous deviez vous rendre directement sur le site officiel de la banque en allant sur la section « être accompagné par BNP Paribas », ensuite allez sur la rubrique « contactez-nous » et choisir l’option par mail. De là, il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire et l’envoyer par la suite. Le conseiller se chargera de vous répondre sous un délai maximum de 48 h.

Écrire un message via la rubrique « nous contacter » ou « espace client », sur le site officiel de la banque: vous êtes déjà un client de la banque et vous souhaitez faire un suivi de vos dernières transactions? Ou souhaitez-vous tout simplement changer votre offre actuelle? Prenez contact avec un conseiller client rapidement.

Envoyer un message sur les réseaux sociaux: comme tous les professionnels qui tentent de rester le plus proches de sa clientèle, BNP Paribas est également présente sur les réseaux sociaux, Facebook, Messenger et Twitter.

Le chat qui est aujourd’hui un meilleur moyen permettant une prise en charge immédiat. Cette solution est accessible à tout le monde de 9 à 20 h du lundi au vendredi.

Téléphone: la solution classique pour contacter le service de la relation client

La ligne téléphonique est certes la solution la plus pratique qui soit pour joindre rapidement un conseiller client pour vous accompagner et vous aider. Aussi, vous pourriez tout à fait le joindre au numéro 00 33 1 57 08 22 00 depuis la France ou au 33 1 57 08 22 01 depuis l’étranger, ouvert 24 h/24 et 7 j/7, hors jours fériés.

La voix postale: une option pour contacter ses conseillers BNP Paribas

Il arrive souvent que vous préfériez vous rendre vous-même à l’accueil de la banque pour vos éventuelles questions et réclamations ou que vous préfériez faire parvenir votre message par voie postale en l’adressant à BNP Paribas, Boulevard des Italiens, 75009 Paris.